Fernwartung mit TeamViewer
Für die Fernwartungs-Sitzung verwenden wir die Die führende All-in-One Lösung TeamViewer.
Die Fernwartung gibt uns die Möglichkeit,
Ihre Bildschirmansicht online mitzuverfolgen und bei Bedarf Lösungen vorzuschlagen. Die meisten Schwierigkeiten
können wir auf diese Weise schnell beheben.
Wir können per Fernwartung die Steuerung Ihres Computers via hochsicherer,
verschlüsselter Übertragung von Bildschirminhalten, Tastatur und Mausbewegungen übernehmen. Sie sehen an Ihrem Bildschirm,
was unser Service tut. Sie zeigen uns, wo Sie Unterstützung wünschen und sprechen dabei per Telefon mit uns.

1. Download von TeamViewer QuickSupport
Laden Sie den kostenlosen TeamViewer QuickSupport herunter und starten Sie die Download Datei.Bei Windows die EXE-Datei und bei MacOSX die DMG-datei.
2. ID und Kennwort
Ist das Programm gestartet, werden zu jedem Computer eine ID und ein Kennwort angezeigtDiese Daten benötigen Wir um uns mit Ihrem PC oder MAC verbinden zu können.